O2O電商方案介紹
O2O electricity suppliers program introduced
南軟重磅力作——O2O電商系統(tǒng)解決方案,
是一套能夠最大化利用傳統(tǒng)零售企業(yè)已有的線下實(shí)體多門店優(yōu)勢(shì),且融合線上B2C零售渠道以及未來主導(dǎo)趨勢(shì)的移動(dòng)渠道,
以消費(fèi)者為服務(wù)核心,提供線上線下自由逛街購(gòu)物、決策買單、售后服務(wù)等體驗(yàn)及服務(wù)轉(zhuǎn)型的解決方案。
核心關(guān)鍵點(diǎn)與解決方案
Key points and Solutions
線下體驗(yàn)、線上優(yōu)惠、活動(dòng)、推廣+支付方式多樣化+物流配送 自提+線下售后服務(wù)完成O2O的閉環(huán)
核心關(guān)鍵點(diǎn) |
解決方案 |
系統(tǒng)功能 |
LBS服務(wù) |
通過手機(jī),電腦獲取客戶地理位置,集結(jié)離客戶最近的商家 |
LBS定位,地圖導(dǎo)航 |
門店管理 |
平臺(tái)管理所有門店,店主可設(shè)置下級(jí)分店、加盟店、連鎖店、分銷店,統(tǒng)一在線銷售。門店按行業(yè)、商圈、區(qū)域分類,便
于管理。 |
門店系統(tǒng) |
優(yōu)惠券 |
消費(fèi)者利用線上獲得的消息(代金券、折扣券、禮品券、團(tuán)購(gòu)券、優(yōu)惠券、兌換券等)到線下商戶接受服務(wù)、完成消費(fèi) |
卡券生成、下發(fā)、領(lǐng)取、驗(yàn)證、對(duì)賬 |
消費(fèi)導(dǎo)航 |
消費(fèi)者可按照自己的喜好排序、篩選商家,如距離、價(jià)格、口碑、服務(wù)、品牌等多個(gè)維度排序,智能推薦,幫助用戶快速找到目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象。 |
分類銷售、條件篩選 |
數(shù)據(jù)統(tǒng)一 |
pc商城+手機(jī)商城+微信商城,用同一套商城,數(shù)據(jù)互通互聯(lián) |
三網(wǎng)合一 |
與解決方案對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)功能
System functions corresponding to solutions
不再是冷冰冰的包裹送到客戶手中,通過線下實(shí)體店鋪提供服務(wù),持續(xù)提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和粘性。更深入了解客戶消費(fèi)需求和習(xí)慣,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,每次推薦都會(huì)激發(fā)客戶強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望。
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LBS定位
LBS定位功能可以實(shí)時(shí)定位用戶所在位置,通過地圖導(dǎo)航功能幫助用戶獲取從當(dāng)前位置到達(dá)目標(biāo)商戶的路線。
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智T能搜索
020不是陳列商品,而是購(gòu)物引擎。用戶無需復(fù)雜操作,只要搜索產(chǎn)品,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)調(diào)出同類產(chǎn)品信息t、商家信息等。又可以距離最近和價(jià)格最優(yōu)等高級(jí)模式智能排序,快速和商家對(duì)接,形成交易。
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條件篩選
消費(fèi)者可按照自己的喜好排序、篩選商家,如距離、價(jià)格、口碑、服務(wù)、品牌等多個(gè)維度排序,智能推薦,幫助用戶快速找到目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象。
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評(píng)價(jià)
消費(fèi)者將自己的消費(fèi)體驗(yàn)反饋到線上平臺(tái),有助于其他消費(fèi)者做出消費(fèi)決策。線上平臺(tái)通過梳理和分析消費(fèi)者的反饋,形成更加完整的本地商鋪信息庫(kù),可以吸引更多的消費(fèi)者使用在線平臺(tái)。
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門店系統(tǒng)
平臺(tái)管理所有門店,主店可設(shè)置下級(jí)分店,加盟店、連鎖店、分銷店,統(tǒng)一在線銷售。門店按行業(yè)、商圈、區(qū)域分類,便于管理。
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卡券
商戶通過卡券體系可以實(shí)現(xiàn)卡券生成、下發(fā)、領(lǐng)取、核銷、對(duì)賬、卡券管理等配套功能。如代金券、折扣券、禮品券、團(tuán)購(gòu)券、優(yōu)惠券、兌換券等。